stuvio.stüdyo işletim sistemi

CRM ve takipler

Stüdyo CRM sistemiyle demo talepleri üyeliğe dönüşene kadar kaybolmaz.

Stuvio CRM takip modülü demo talepleri, geri dönüşler, görevler, görüşme geçmişi, satış pipeline’ı ve kayıp sebeplerini operasyonun görünür parçası yapar.

Pipeline/Kanban görünümü
Aşama yönetimi ve sorumlu kişi
Demo tarihi ve hatırlatma
Kayıp sebebi ve görüşme geçmişi

SÜRÜKLE-BIRAK KANBAN PANOSU

Müşteri Takip & Satış Pipeline'ı

Açık

2

Demo

84

Satış

37

Tamamlandı

41

Kayıp

3

Gecikmiş

1

Üye adı veya telefon ara...
Filtre 1
Açık
2 Aday

Selin Yılmaz

Reformer Pilates
24 May, 11:00
Ece K.

Buse Demir

Klinik Pilates
Bugün, 16:30
Mert A.
Demo
2 Aktif

Canan Kaya

Fizyoterapi
21 May, 15:00
Ece K.

Deniz Yıldız

Reformer Pilates
Yarın, 14:00
Ceren T.
Satış
2 Bekleyen

Ahmet Şahin

Fizyoterapi
Gecikti
Ece K.

Merve Çelik

Diyetisyen
20 May, 13:30
Selim Y.

Problem

Stüdyonuzu büyütürken cironuzu ve zamanınızı eriten gizli operasyonel kaçaklar.

ZAMAN KAYBI

Gözden Kaçan ve Kaybolan Demo Talepleri

Web sitenizden veya sosyal medyadan gelen ilk üye adayları kişisel notlarda veya WhatsApp'ta kaldığında, dönüş yapılmayan satış fırsatları fark edilmeden kaybolur.

GELİR KAYBI

Standart Olmayan Belirsiz Satış Aşamaları

Aday üyenin demo derse katılımı, karar süreci veya kayıp nedenleri net aşamalara bağlanmadığında, satış ekibinin performansı ve pipeline verimi ölçülemez hale gelir.

SAHA KOPUKLUĞU

Takipsiz Kalan Geri Dönüşler ve Hatırlatmalar

Bir adayı tekrar aramak için hatırlatma veya sorumlu atanmadığında, yeni üye potansiyelleri günlük operasyon yoğunluğunun arasında unutulup gider.

Özellikler

Stuvio bunu nasıl yönetir?

Pipeline yönetimi

Takipler liste veya kanban görünümünde izlenir.

  • Aşama değişikliği
  • Demo durumu
  • Sorumlu kişi
  • Hizmet türü filtresi

Görüşme geçmişi

Üye veya adayla yapılan görüşmeler kayıt altında kalır.

  • Başlık
  • İçerik
  • Hatırlatma
  • Oluşturan kişi
  • Aktivite sayısı

Kayıp nedeni

Kapanan fırsatlar sebebiyle birlikte işlenir.

  • Kayıp aşaması
  • Kayıp sebebi
  • Kayıp notu
  • Kapandı tarihi

Akış

Ekip bunu günlük işte nasıl kullanır?

SÜRÜKLE-BIRAK KANBAN PANOSU

Müşteri Takip & Satış Pipeline'ı

Açık

2

Demo

84

Satış

37

Tamamlandı

41

Kayıp

3

Gecikmiş

1

Üye adı veya telefon ara...
Filtre 1
Açık
2 Aday

Selin Yılmaz

Reformer Pilates
24 May, 11:00
Ece K.

Buse Demir

Klinik Pilates
Bugün, 16:30
Mert A.
Demo
2 Aktif

Canan Kaya

Fizyoterapi
21 May, 15:00
Ece K.

Deniz Yıldız

Reformer Pilates
Yarın, 14:00
Ceren T.
Satış
2 Bekleyen

Ahmet Şahin

Fizyoterapi
Gecikti
Ece K.

Merve Çelik

Diyetisyen
20 May, 13:30
Selim Y.
1

Aday ve Sorumlu Atamasını Gerçekleştirin

ADIM 1

Yeni başvuran potansiyel üyeyi, ilgilendiği spor/wellness branşını ve takipten sorumlu ekip arkadaşınızı anında sisteme kaydedin.

2

Kanban Arayüzünde Satış Aşamalarını Yönetin

ADIM 2

Demo Randevusu, Katıldı, Karar Aşamasında ve Satış Tamamlandı aşamalarını sürükle-bırak Kanban paneliyle anlık ve şeffaf olarak izleyin.

3

Dönüşüm Oranlarını ve Kayıp Sebeplerini Analiz Edin

ADIM 3

Reklam veya sosyal medya kanallarınızın dönüşüm oranlarını ve vazgeçen adayların gerçek kayıp nedenlerini analiz ederek satış stratejinizi optimize edin.

Kim ne kazanır?

Aynı veri farklı roller için farklı değer üretir.

Satış ekibi

Her adayın hangi aşamada olduğunu görür.

Yönetici

Demo dönüşüm ve kayıp sebeplerini raporlar.

Sekreter

Geri arama ve hatırlatma aksiyonlarını kaçırmaz.

Devam edin

İlgili sayfalar

SSS

Bu sayfa hakkında sık sorulanlar

Takipler kanban dışında listelenebilir mi?

Evet. Takipler kanban ve liste görünümleriyle yönetilebilir.

Kayıp sebepleri özelleştirilebilir mi?

Takip ayarları üzerinden aşamalar ve kayıp sebepleri yapılandırılabilir.

Başlayalım

Stüdyonuzun operasyonunu birlikte haritalandıralım.

İlk görüşmede takvim, paket, mobil uygulama, ölçüm, sözleşme, finans ve şube ihtiyaçlarınızı netleştirelim.